近日，教育部和海南等各省区市开通2021年高校学生资助热线电话，受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议。

今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日至9月15日（含周六、日），每天受理时间为8时至20时，电话号码为010-66097980、010-66096590。为了更好地服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，还将从9月16日起在每个工作日8时至11时30分、14时至17时常年开通。

海南同样开通了热线电话。

▲ 集中受理时段为7月15日至9月15日期间的工作日，受理时间为8时30分至12时、14时30分至17时40分。

电话号码

0898-66529459

0898-36390238

0898-36666210

▲ 其他时段受理时间为9时至11时50分、15时至17时30分。

电话号码

0898-66529459

0898-36390238

目前，国家已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。

教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。